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Última atualização: 12 de agosto de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e uso do site e da loja online da zaai natural, operada por zaai Cosméticos Naturais, CNPJ 30.028.570/0001-50, com sede na Rua das Margaridas, 100, São Pedro da Aldeia - RJ, CEP 28941-017. Ao acessar ou comprar em nossa loja, você concorda com estes termos.

1. Sobre a zaai natural

A zaai natural é uma marca de cosméticos naturais para bebês. Vendemos produtos de cuidado infantil, com foco em pele sensível, diretamente pelo nosso site.

2. Cadastro e conta

Para comprar em nossa loja, você pode criar uma conta com seus dados pessoais (nome, e-mail, telefone, endereço) ou realizar a compra sem cadastro, conforme disponibilizado no checkout. Você é responsável por manter seus dados de acesso em sigilo e por todas as atividades realizadas com sua conta.

3. Preços e pagamento

Os preços exibidos na loja estão em reais (R$) e podem incluir ou não o valor do frete, conforme indicado antes da finalização da compra. Reservamo-nos o direito de alterar preços a qualquer momento, sem aviso prévio, sendo garantido o valor vigente no momento da confirmação do pedido. Os meios de pagamento aceitos são exibidos no checkout.

4. Pedidos e entrega

Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e enviado conforme o prazo informado no checkout. Prazos de entrega são estimativas e podem variar conforme a transportadora, a região e fatores fora do nosso controle.

5. Trocas e devoluções

As regras de troca e devolução estão detalhadas em nossa Política de Trocas e Devolução, que faz parte integrante destes Termos de Uso.

6. Uso do site

Você concorda em usar o site apenas para fins lícitos, não violando direitos de terceiros, não tentando acessar áreas restritas sem autorização, e não utilizando o site de forma que possa danificar, sobrecarregar ou prejudicar seu funcionamento.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site — textos, imagens, logotipos, identidade visual e fórmulas — é de propriedade da zaai natural ou licenciado para uso, sendo protegido por lei. Não é permitida a reprodução, distribuição ou uso comercial desse conteúdo sem autorização prévia por escrito.

8. Informações sobre o produto

Nos esforçamos para manter as informações de produto (descrição, composição, imagens) precisas e atualizadas. Em caso de dúvida sobre uso, composição ou adequação do produto ao seu bebê, recomendamos sempre consultar o pediatra de confiança.

9. Limitação de responsabilidade

A zaai natural não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso inadequado do produto, fora das instruções descritas no rótulo e no site. Nossa responsabilidade se limita ao valor da compra realizada.

10. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos de Uso.

11. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. A data da última atualização estará sempre no topo desta página. O uso contínuo do site após alterações representa a aceitação dos novos termos.

12. Foro e legislação aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Pedro da Aldeia - RJ para dirimir eventuais controvérsias, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro de seu domicílio, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

13. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas para [email protected].