PROMO | FRETE GRÁTIS P/ TODO BRASIL

Sobre a compra

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos cartão de crédito (parcelado) e Pix 

Qual o custo do envio?

O custo do envio é calculado com base no seu CEP no momento do checkout, antes da confirmação da compra. Para compras a partir de R$ 150, o frete sai por nossa conta.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com transportadoras parceiras, buscando sempre o melhor prazo e custo pra sua região.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o Brasil.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O prazo depende do frete selecionado e da sua região. Normalmente, a entrega leva entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar a troca em até 15 dias corridos após o recebimento do produto, desde que ele esteja lacrado e sem uso. Veja mais detalhes na nossa Política de Trocas e Devolução.

O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Entre em contato pelo e-mail [email protected] com fotos do produto e da embalagem. Vamos resolver enviando um novo, sem custo.

Sobre o produto

Como posso confiar em uma marca nova de cosméticos para bebês?

A zaai é construída com comprovação técnica real. Cada fórmula passa por testes dermatológicos, clínicos, oftalmológicos e microbiológicos antes do lançamento. Tudo regularizado conforme a Anvisa, com rotulagem clara e sem promessa exagerada.

Por que sem fragrância adicionada?

Fragrâncias estão entre os principais causadores de irritação em pele sensível. Como a pele do bebê ainda está em formação, optamos por remover esse risco. O cheirinho natural do bebê é o suficiente.

Os produtos são hipoalergênicos?

Sim. As fórmulas são desenvolvidas para reduzir significativamente o risco de reações alérgicas, com ingredientes selecionados e testes específicos para essa finalidade.

A partir de quantos dias posso usar?

As fórmulas são pensadas para os primeiros momentos do bebê, incluindo recém-nascidos. Em caso de dúvida específica sobre o seu bebê, consulte sempre o pediatra de confiança.

Os ingredientes são de origem natural?

Sim. Selecionamos ingredientes de origem natural com critério, priorizando segurança, tolerância e função real, e não apenas apelo de marketing.

Tem teste em animais?

Não. Não realizamos testes em animais. Os testes de segurança são feitos em ambiente clínico, com voluntários humanos sob supervisão médica.

Os produtos têm registro na Anvisa?

Sim. Todos os produtos são regularizados conforme a legislação sanitária brasileira, com rotulagem clara e sem promessa exagerada.

Posso indicar a zaai para uma amiga grávida?

Por favor! Quanto mais mães cuidadosas conhecerem o projeto, melhor. Compartilhe o link da loja com quem você ama.